Q＆Aまとめ

よくお問い合わせいただくご質問とその回答をまとめました。
こちらにないご質問につきましては、お問い合わせページよりご連絡ください。

お問い合わせはこちら

オフ代はいくらになりますか？

初回ご来店時のオフは無料です。
また、ご来店時に次回のご予約をしていただきましたら、次回は無料とさせていただきます。
ハンドの場合は4週間以内、フットの場合は6週間以内の再来店が条件です。

予約時間よりも早く到着したのですが？

ご来店は早くても5分前でお願いしております。
待合席のご用意はございますが、お客様一人ひとりのプライベートな空間を大切にしたいと思っています。

おおよその施術時間を教えてください。

ワンカラーやマグネットであれば45分程度、デザインネイルの場合1時間～1時間半程度いただいております。

長さ出しに対応していますか？

長さ出しには基本対応しておりません。
欠けてしまったなどの理由で1〜2本、チップでの長さ出しに対応させていただくことは可能です。
料金は1本につき1,100円です。
スカルプ・アクリルには対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

キャンセルについて教えてください。

前日までのご連絡→予約変更でオフ無料継続
当日キャンセル→オフ無料特典なし
上記内容でお願いしております。

遅刻しそうな場合はどのような対応になりますか？

遅刻すると分かった時点でのご連絡をお願いしております。
15分以上の遅刻は、ご希望のメニューに添えない場合がございます。
また、予約状況によっては、キャンセルやお日にちが変更になる場合があることをあらかじめご了承ください。

LINEで友達追加ができないのですが。

まず、『IDによる友達追加を許可』がオフになっていないかをご確認ください。
もしオフになっていましたら、LINEホーム画面→設定（歯車アイコン）→プロフィールまたはプライバシー管理→IDによる友達追加を許可をオンの順番でご検索ください。

Oshi×Artについて教えてください。

お客様の推しカラーなどをご用意できない場合がございますので、事前の施術中にご希望をお伺いしています。その際に必要なカラーや商材の在庫を確認するため、事前相談は必須とさせていただいております。
既存のお客様のみのメニューとさせていただいているのはそのためです。

支払い方法を教えてください。

当面のところ、現金のお支払いのみでお願いいたします。

駐車場はありますか？

専用の駐車場はございません。
周辺にコインパーキングがございますので、ご利用をお願いいたします。